七星薬局の思い

七星薬局は、「笑顔」「安心」「思いやり」を大切にしています。

お薬という『もの』をやさしさに変えたいと考えてます。

外来での取り組み

医薬分業が進み、病院で診察をうけて薬局で薬をもらうという流れが一般化してきました。

病院内でお薬をもらった方が、楽だし、安い、と思われる方もおられると思います。

病状が辛い人ほどそうではないかと思います。辛い身体を引きずってやっと病院に行ったのに、また薬局にいかなければならない。

私自身、患者様の為には院内でもらわれた方がいいのではないかと思った時期もあります。

葛藤がある中で、患者様のために工夫をすること、例えば、なるべく待ち時間を短くする努力であったり、その人にあった形でお薬を工夫してお渡ししたり、思いやりの気持ちで接することですこしずつ信頼して頂くことができ、こちらに足を運んでくださる患者様が増えてまいりました。

地域医療への取り組み

これまで薬局で患者様と関わらせていただいて感じたのは、薬剤師さんに会いたい、お話ししたいと来られる方、薬の相談にみえる方が増えたという事です。それは、私たちにとってとてもうれしいことです。少しずつ人として信頼していただけるようになったと感じます。

また、近隣のクリニックだけでなく、遠方の病院からの処方せんもお持ちいただくことが増えてきました。

大病院受診後にお薬を受け取るまでには、大変時間がかかります。

身体の不自由な方、忙しく介護されている方にとっては負担が大きいようです。

その負担を軽減するお手伝いをさせていただいています。

在宅医療への取り組み

七星薬局は、在宅医療を積極的に行っており、現在、様々な医療機関からの処方箋を受けて患者様のご自宅にお薬をお届けしています。

ここでも大切にしている事は、「笑顔」「安心」「思いやり」です。

外来で来られる方よりも重症、重病を抱えている方が多いからこそ「笑顔」「安心」「思いやり」が必要だと感じています。

「おもいやり」とは、相手の立場になって考えられる気持ちだと思っています。

在宅医療はチーム医療ですので、様々な業種が力を合わせてサポートすることが大切です。

ありがたいことに、七星薬局は親切な薬局さんだと聞いて依頼をいただくことが増えました。

私達が、思いやりをもって、精一杯取り組んだ結果、頼りにされ依頼をいただくことは大変うれしいことです。

これまで関わらせていただいた患者さますべてに思い入れがあり、毎回学びがあります。

学んだことを次回に生かせるようにといつも考えています。

 

私が在宅訪問させていただくことになり最初の頃の経験を紹介させていただきます。

経管栄養といって、お食事を口から食べられない患者様で、胃に直接つないだチューブからお薬を注入されている患者様でした。

寝たきりのため、排便がうまくいかず、紙パンツには抵抗がある患者様でした。

ご家族から「酸化マグネシウムという便を軟らかくするお薬を注入した時は、いつも詰まって逆流してしまう」とのご相談を受けました。

相談内容を薬局に持ち帰り、薬局内で原因を調べたところ、同じ酸化マグネシウムでも、メーカーにより粒子径に違いがあることがわかりました。

そこで、より粒子径の細かい他メーカーに変更したところ詰まることなく注入できました。

また、経腸栄養剤で栄養を摂取されている患者様では、医療用の緩下剤を使用しても排便コントロールがうまくいかない場合が多いと感じていました。そこで薬局内で排便コントロールについて勉強会をしました。そのなかで食物繊維を補給してはどうかという案が出ました。医師とご家族の了解を得たうえで、経腸栄養剤と食物繊維を一緒に注入したところ排便コントロールがうまくいき大変喜ばれました。

薬剤師は、調剤したお薬を患者様に渡したら終わりではありません。

調剤したお薬をちゃんと飲めているのか?正しく飲めているのか?
薬剤師は、お薬を渡した後も責任を持ってお薬を管理していく必要があると思います。

これからも「笑顔」「安心」「思いやり」を大切にし、なんでも相談できる薬局をめざして成長していきたいと思っています。

有限会社ニュー七星
代表取締役 髙丘幸秀